Quelles sont les informations que nous collectons ?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou remplissez des formulaires tels que le Questionnaire Patient/Client. Si vous enregistrez un compte sur notre site Web, nous vous donnons la possibilité de supprimer vos informations personnelles.

Lorsque vous passez votre commande de produits ou utilisez les outils en ligne sur notre site, selon vos besoins, vous devrez peut-être indiquer diverses informations telles que : nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. Vous pouvez, toutefois, visiter notre site de manière anonyme. Si vous remplissez un Questionnaire Patient/Client, il vous sera demandé de fournir des informations vous concernant afin de créer votre programme d'entraînement cérébral.

Nous utilisons Google Analytics pour évaluer et améliorer les performances de nos sites Web. Nous avons lié notre compte Google Analytics à notre compte Google Adwords afin d’améliorer l’efficacité de nos efforts publicitaires. Il peut nous arriver de temps à autre d'utiliser des données Google Analytics à des fins de remarketing. Vous pouvez visiter la page Google Analytics pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour se retirer du suivi Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

A quelles fins utilisons-nous vos informations ?

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée de l'une des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins particuliers) ;
• Pour améliorer notre site Web (nous désirons améliorer continuellement les offres sur notre site Web à partir des renseignements que vous nous donnez et des commentaires que vous nous faites);
• Pour améliorer notre service client (vos renseignements nous aident à mieux répondre à vos sollicitations du service après-vente et vos besoins d'accompagnement); 4.
• Pour effectuer des transactions (vos informations, publiques ou privées, ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées ou données à aucune autre entreprise pour quelle que raison que ce soit sans votre consentement, sauf dans le but express de livrer le produit acheté ou le service demandé).
• Pour envoyer périodiquement des emails (L’adresse email que vous fournissez pour le traitement des commandes servira uniquement à vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande ou demande).
• Pour traiter les Questionnaires patient/client (Vos informations personnelles serviront à évaluer vos progrès dans l'entraînement cérébral. Si vous indiquez une adresse email, nous établirons un compte pour stocker vos données et vous aurez la possibilité de les consulter, les modifier ou bien les supprimer. Si vous travaillez avec un entraîneur, nous partagerons les résultats de votre Questionnaire Patient/Client avec lui. Vous pouvez retirer à un entraîneur l'accès à votre compte. Pour consulter vos données, veuillez ouvrir une session et visiter la page de votre compte ici : https://provider.brain-trainer.com/user/

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous y accédez, soumettez une demande ou passez une commande.

Ces mesures de sécurité comprennent : Le cryptage SSL ainsi que des comptes et bases de données protégés par mot de passe pour protéger vos informations personnelles.

Tout renseignement sensible/bancaire est transmis par l’intermédiaire de PayPal qui applique un certain nombre de mesures de sécurité. Brain-Trainer International ne conserve pas vos informations de carte de crédit sur ses sites Web.

Utilisons-nous des Cookies ?

Oui (Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services transfère au disque dur de vos ordinateurs via votre navigateur Web (si vous y consentez), ce qui permet aux systèmes des sites ou des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et d'enregistrer pour mémoire certaines informations).

Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférerons d'aucune autre manière vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.

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Modifications de notre Politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, nous afficherons ces changements sur la présente page et/ou mettrons à jour la date de modification de la Politique de confidentialité ci-dessous. Les changements de politique ne s'appliqueront qu'aux informations recueillies après la date du changement.

Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 22/05/2014

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